Política de privacidade e cookies
Última atualização: 2 de novembro de 2026
Esta política explica como os seus dados pessoais são tratados quando você visita a carta convite de Luciana Lovato, disponível em carta.lucianalovato.ia.br, e quando entra em contato pelo WhatsApp a partir dela. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é a responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é L. Lovato de Souza Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 42.540.444/0001-60, com sede em Canoas, Rio Grande do Sul.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para lovatoagencia@gmail.com.
2. Quais dados são coletados
- Dados de navegação, somente se você aceitar os cookies: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, data e hora do acesso, origem da visita e cliques no botão do WhatsApp.
- Dados que você envia pelo WhatsApp, quando decide iniciar uma conversa: nome, número de telefone, mensagens e as informações sobre a sua empresa que você escolher compartilhar.
A página não tem formulário e não pede nenhum dado pessoal para ser lida.
3. Para que os dados são usados
- Medir quantas pessoas visitam a carta e quantas clicam para conversar.
- Mostrar anúncios da Luciana Lovato para pessoas com interesse no assunto, nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).
- Responder ao seu contato e avaliar se existe uma oportunidade de trabalho para a sua empresa.
4. Bases legais
- Consentimento (art. 7º, I, da LGPD), para os cookies de medição e publicidade. Eles só são ativados depois que você clica em "Aceitar".
- Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e legítimo interesse (art. 7º, IX), para responder às conversas que você inicia pelo WhatsApp.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Esta página usa:
| Tipo | Para que serve | Quando é usado |
|---|---|---|
| Preferência | Guardar se você aceitou ou recusou os cookies, para não perguntar de novo. | Sempre, porque é necessário para respeitar a sua escolha. |
| Pixel da Meta | Medir visitas e cliques e permitir anúncios para pessoas com interesse. | Somente depois do "Aceitar". |
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé da carta, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Com quem os dados são compartilhados
- Meta Platforms, responsável pelo Pixel da Meta, pelo Facebook, pelo Instagram e pelo WhatsApp. O tratamento feito pela Meta segue a política de privacidade dela.
- Provedor de hospedagem da página, que recebe os dados técnicos necessários para entregar a página ao seu navegador.
Os seus dados não são vendidos. Como esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, pode haver transferência internacional, feita conforme a LGPD.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
As conversas do WhatsApp ficam guardadas enquanto houver relação comercial ou interesse em continuar a conversa, e depois pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Os dados de navegação seguem os prazos da Meta e podem ser apagados por você a qualquer momento no navegador.
8. Os seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, pelo e-mail lovatoagencia@gmail.com:
- a confirmação de que os seus dados são tratados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- a portabilidade dos dados;
- a informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- a revogação do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
10. Menores de idade
Esta página é destinada a empresários e não é direcionada a menores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.